Tingkatkan Dukungan Pelanggan dengan Markprompt
Markprompt Agent Assist untuk Chrome adalah alat bantu yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi tim dukungan pelanggan dengan memanfaatkan kecerdasan buatan. Alat ini memungkinkan agen untuk mengakses informasi kasus secara instan, menyusun balasan yang terstruktur, serta menganalisis sentimen dan urgensi interaksi. Dengan fitur ini, agen dapat lebih cepat memahami konteks dan memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.
Selain itu, Markprompt juga memungkinkan agen untuk menemukan artikel terkait dan pencarian di dalam basis pengetahuan organisasi mereka. Ini membantu dalam mempercepat proses penyelesaian masalah dengan memberikan akses yang mudah ke sumber daya yang relevan. Dengan Markprompt Agent Assist, tim dukungan dapat meningkatkan kualitas respons dan mempercepat alur kerja mereka secara signifikan.
